2014年7月7日退貨購物金系統全面上線。

請登入會員後至會員專區【購物記錄】中選擇退貨商品（於出貨後3天，訂單系統會開放退貨功能），若您於收到商品2天後，系統還無法使用退貨功能，請來電詢問寶琦華04-2223-5578。

請將您的退貨商品、發票、銷貨單、妥善包裝後寄回寶琦華。
寶琦華收到您的退貨包裹後，即會審核商品並將正確退款金額退至您的購物金帳戶（3~5個工作天）

刷卡付款的訂單則維持退刷處理，直接退至您的信用卡中。

您的購物金帳戶可於下次購物時折抵消費金額（不含運費及貨到付款手續費），若需將購物金轉出至您的銀行帳戶，請申請購物金提領。

退貨商品包含活動組合，例如：滿件折扣，滿額折扣...等活動，退貨後未達折扣標準，將會扣除折扣優惠。
例如：全館滿千折百，原訂單折扣後實際付款金額$1180，退貨商品金額$400退款計算方式為$400-100（因退貨後未滿1000元所以取消優惠），實際退款金額則為$300。

購物金帳戶金額可於下次購物結帳時抵扣100%折抵訂單金額（不含運費及貨到付款手續費），若您購買訂單未達免運標準，需請您支付運費金額，造成不便，請您見諒。

購物金無使用時間限制與金額限制。

若您須將購物金轉出至您的銀行帳戶，煩請至會員專區【我的購物金】執行【我要提領】，填寫帳戶資料並再次核對帳戶資料正確後送出資料。

購物金於您送出【我要提領】帳戶資料後10個工作天內，轉入您的指定帳戶。謝謝您！

請查詢【退貨方式】說明至會員專區執行退貨功能。寶琦華收到您的退貨包裹後，即會審核商品並將正確退款金額退刷處理（3~5個工作天），直接退至您的信用卡中。